Reglamento
Interno

Reservas en línea

LA DIRECCION SE RESERVA EL DERECHO DE ADMISIÓN
Camping Relaxsol

 

CIF A17125550
SOCIEDAD DE VIAJES Y SERVICIOS DE AUTOPISTA
Av CATALUNYA , EL PORTUS 12
LIMITS, ELS 17709
LA JONQUERA
977 64 62 71

 

1. Toda persona que se inscriba y acceda al Camping estará obligada a cumplir este reglamento. En caso de incumplimiento de alguna de estas normas, la dirección expulsará al campista. El titular será responsable de todos los actos que sean imputables a él y a sus acompañantes.
La inscripción se formalizará en el momento de la llegada, debiendo declarar todos los conceptos sujetos a pago. Cualquier variación deberá ser comunicada inmediatamente a la recepción. La recepción facilitará una copia del registro de entrada, la cual deberá mostrar a petición de seguridad o personal del camping.

 

2. ACCESO CAMPING: Sólo se admitirá la entrada a aquellas personas que vayan provistas del equipo mínimo necesario y que vayan a practicar la actividad de acampada. No se admitirá la entrada a los menores de 18 años que no vayan acompañados o con autorización de una persona mayor de edad y que se haga responsable de su conducta.
A su llegada, el cliente tendrá que acreditar su identidad y la de sus acompañantes, depositando el carnet de camping hasta el final de la estancia. Se deberán registrar todos los conceptos sujetos a pago. Cualquier variación tendrá que ser comunicada inmediatamente a la recepción. En caso contrario se tendrá que abonar la totalidad de los conceptos preestablecidos.

 

3. TARIFAS: Las tarifas vigentes se encuentran expuestas en el cartel oficial. Los precios se aplicarán de acuerdo con el número de noches pernoctadas. La jornada de camping acaba a las 12 horas. Las salidas posteriores a las 12 horas supondrán una jornada más. El camping establece un precio mínimo por parcela. Horas de facturación de 9:00 a 19:00.

 

4. RESERVAS: El camping acepta reservas tanto de parcelas como de Bungalows. Para hacerla efectiva, hay que realizar una paga y señal del 40 % del total de la estancia. La estancia ha de ser abonada en su totalidad a la entrada.
La hora de llegada y de salida de parcela será las 12h. Para el caso de los Bungalows la llegada será a partir de las 16h y la salida a las 12h.

 

5. VISITAS: Deberán ser inscritas en Recepción, depositando un documento de identificación que les será devuelto a la salida.
Las visitas podrán permanecer, gratuitamente, en el interior del Camping durante 60 minutos. Pasado este plazo se deberá abonar la tarifa vigente correspondiente. El horario de visitas es de 8 a 20 horas.

 

6. HORAS DE SILENCIO (24h a 8 h) Y DESCANSO (de 13h a 15h): Durante las horas de descanso se ruega a los campistas que bajen el volumen de los aparatos de radio, TV, etc. y reducir la utilización de vehículos al mínimo. A partir de la medianoche y hasta las 8h. el silencio será absoluto y no estará permitida la circulación de ningún tipo de vehículo.
Les recordamos que el volumen de todos los aparatos de sonido será el adecuado para no molestar a los otros campistas.

 

7. PARCELAS: El Camping dispone de plazas de 70m2 de superficie. Nuestras plazas están delimitadas y previstas para acoger todo el equipo, incluido el coche, y sin invadir el vial. Por favor asegúrense antes de instalarse. Está terminantemente prohibido cambiar de plaza sin haber consultado previamente a la Recepción. Está totalmente prohibido instalar toldos, sombrajos, vallas de separación, paravientos, hacer zanjas, atar cuerdas a los árboles (incluso cuando se trate de árboles adultos) y a las vallas de seguridad, colgar ropa y toallas en las vallas…

 

8. El Camping Relax Sol se reserva el derecho de solicitar, en el momento del checkin, hasta 200€ mediante tarjeta bancaria, en concepto de garantía frente a los posibles desperfectos en el alojamiento o su entrega en condiciones inadecuadas. La devolución del importe de garantía se realizará entre 2 y 7 días naturales a partir de la fecha de salida.

El Camping Relax Sol da la posibilidad de escoger el número de alojamiento durante el proceso de reserva, por lo que queda terminantemente prohibido ocupar un alojamiento diferente al que tiene asignado por contrato sin un consentimiento expreso del personal de recepción.

La Dirección por su parte, se reserva el derecho de modificar el alojamiento escogido por el cliente en aquellos casos en los que lo considere necesario.
Se prohíbe también atar cuerdas, hamacas u otros objetos a los árboles, estructuras de los bungalows o al mobiliario (farolas, fuentes, etc.) Asimismo, la instalación de toldos, cortavientos y separaciones deberá hacerse de forma ordenada y preservando la buena imagen del Camping, con colores claros y atendiendo instrucciones de nuestro personal.

Por motivos de seguridad, no está permitido sobrepasar la capacidad máxima de plazas detalladas en cada tipo de alojamientos.

Todos los perros deben ser registrados en el momento del check-in presentando el carnet de vacunación al día y el documento que acredite la implantación del chip de identificación. Además de esto, para perros PPP, en este caso, su acceso al recinto no esta permitido. La estancia del animal queda sujeta al pago de la tarifa correspondiente.

Por el bien de las mascotas y la tranquilidad del resto de campistas, los perros no pueden dejarse solos en ningún tipo de alojamiento o parcela y fuera de estas deberán ir siempre atados.

En alojamientos, el día de salida debe liberar y dejar en perfectas condiciones el alojamiento antes de las 12 h. La devolución de la fianza se hará en el plazo de una semana, una vez comprobado el buen estado del alojamiento, que incluye dejar todo el mobiliario en su estado original, que se haya tirado la basura en el punto de reciclaje y que no haya ningún elemento roto o extraviado. Acto seguido deberá pueden abandonar el Camping ,habiendo entregado la targeta del coche y las llaves del alojamiento al personal.

 

9. CIRCULACIÓN DE VEHÍCULOS: La velocidad máxima permitida es de 10 km/h. Con el fin de no molestar el descanso de los otros campistas se ruega no utilizar el vehículo en las horas de descanso y se prohíbe totalmente su uso durante el periodo de silencio (24h a 8h). Todo campista que llegue más tarde de la medianoche deberá dejarlo fuera. Se prohíbe la utilización innecesaria de vehículos de motor en el interior del Camping.

 

10. BICICLETAS Y VEHICULOS SIMILARES: Han de cumplir las mismas normas que se aplican a los vehículos de motor (10km/h) con absoluta prohibición de competiciones. Su circulación siempre tendrá que ser por los viales y quedará prohibida a partir de las 21h.

 

11. ANIMALES DOMÉSTICOS: No se permiten las siguientes razas potencialmente peligrosas: Bullmastiff, Dog de Bordeos, Pit Bull (Pit Bull Terrier), Tosa Japones (Tosa Inu), Akita Inu, Doberman, Fila Brasiler, De Presa Canario, Staffordshire Bull Terrier, Dogo Argentino, Mastin Napolitano, Rottweiler, American Staffodshire Terrier y cruces de estas razas.

 

12. BARBACOAS: Prohibido encender sobre el terreno cualquier tipo de fuego, a excepción de cocinillas de gas butano o barbacoas de gas o eléctricas, adoptando siempre las máximas medidas de seguridad y cuando las condiciones atmosféricas lo permitan. Esta norma está sujeta a variaciones dependiendo de las medidas preventivas forestales de la Generalitat de Catalunya.

 

13. SEGUROS Y RESPONSABILIDADES: Asimismo, el Camping Relax Sol no responde de daños derivados de fenómenos meteorológicos u otros fenómenos naturales, como resinas, hormigas, caidas de arboles.

Para alojarse en el Camping Relax Sol es necesario tener un seguro de responsabilidad civil para los posibles daños que sus caravanas o elementos de acampada puedan ocasionar a terceras personas o a la propia instalación del Camping.

El Camping se esfuerza en redactar los contenidos de información en la web y en papel, con el máximo rigor, no obstante si se diera algun tipo de error tipografico o alguna información no actualizada, la Dirección manifiesta que es de caràcter informativo y orientativo.

El presente reglamento interno está sujeto a modificaciones que podrá consultar en www.campingrelaxsol.com – La Dirección de Camping Relax Sol se reserva el derecho de dar por finalizada la estancia de aquellas personas que infrinjan este reglamento.

 

14. FUENTES, FREGADEROS Y LAVADEROS: Las fuentes de las calles pueden ser exclusivamente utilizadas para la obtención cómoda de agua potable. En ningún caso podrán ser utilizadas para lavar ropa.
En la parte posterior de los sanitarios hay lavaderos para lavar la ropa a mano y fregaderos para fregar los platos.

 

15. BOCAS DE RIEGO: Queda terminantemente prohibido usar las bocas de riego sin el permiso explícito de la Dirección del Camping. Solamente se podrán utilizar en caso de incendio.

 

16. BASURAS: Deberán depositarse en bolsas de plástico y depositarlas en los lugares señalados en el mapa. Queda terminantemente prohibido dejar las basuras en la parcela. No se pasara a recogerlas.

 

17. AGUAS RESIDUALES: Es obligatorio el uso del correspondiente recipiente y éste debe ser vaciados única y exclusivamente en los W.C.

 

18. SUMINISTRO ELÉCTRICO – Todos los contratos de forfait de parcela de Camping no incluyen el precio de electricidad, el abono del cual se hará mensual o cuando la Dirección considere. La instalación provee cajas de luz compartidas entre las parcelas contiguas. Cada parcela tiene a su disposición una única toma de luz y no está permitido conectarse a las correspondientes de otros clientes, esta prohivido manipular los enclaves de Seguridad puestos por el Camping.

Los electrodomesticos que queden enchufados, en ausencia del cliente, así como su contenido, no serà responsabilidad del Camping
Queda prohibido conectar enchufes inapropiados a las cajas de luz. En ese sentido, la Dirección se reserva el derecho a retirar todos los equipos eléctricos que puedan comportar un peligro o avería.

 

19. SALIDAS: Los clientes que quieran abandonar el camping antes de les 8h. deberán dejar el coche fuera del Camping antes de les 24h., debiendo abonar el importe íntegro de su estancia hasta el día de su marcha.
Las parcelas deberán ser desalojadas antes de les 12h. del día de partida, dejándolas en perfecto estado, limpias y ordenadas. Los Bungalows deberán desalojarse a les 12h.

20. POLÍTICA DE CANCELACIÓN:

–          Con más de 30 días de antelación: devolución del 90%.

–          Entre 30 y 21 días de antelación: devolución del 50%.

–          Con menos de 20 días de antelación: pérdida del 100%.

Gastos de cancelación: 3€